2011年山西省华美礼仪学校选拨推荐招生拜访前的准备

A\计划准备

计划目的―通过接触与交流，让学生和家长了解学校，解决他们心理上存在的某些顾虑；让初高中学校校长或班主任等了解我们学校，根据学校招生专业条件推荐学生详细资料或直接推荐学生。

计划任务―首要任务是把自己“陌生之客”的立场短时间转化为“好友立场。”

计划路线―路线规划，合理利用时间，提高拜访效率。

计划开场白―进门后先打招呼，对方未开口前以亲切的语调向家长等问候，然后自我介绍，再说客套话（不能太长）。

B\内部准备

信心―事实证明招生人员的心理素质是决定成功与否的重要原因。做陌生拜访必须要具备韧性和诚恳态度，要持之以恒。

知识―基本的招生知识，常见问题的答案。

拒绝―被拒绝是正常的。

微笑―交谈时一定面带微笑。

情绪―心情不好时好不做拜访工作。

C\外部准备

仪表―上门拜访选择合适的服装，给对方留下良好的第一印象。

资料―“知己知彼百战不殆”

收集学生家长的资料（对方性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好

…

）；带齐学校资料（简章、推荐信、碟片等）

工具―调查表明，招生人员在拜访学生和家长时，利用招生工具，可以降低50%的劳动成本，提高30%的成功率。

工具包括：学校宣传资料、名片、计算器、笔记本、电脑等。凡是能促进招生工作的资料都要带上。

时间―好提前5―7分钟到达

拜访前做再多的准备都不过分。